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Fernwartung via Internet

Nach telefonischer Absprache ist es ggf. möglich, dass wir uns per Fernwartung über eine bestehende Internetverbindung um Ihren Windows-PC, Mac oder Ihr Linux-System kümmern. Dazu können Sie die speziell zugeschnittene Software QuickSupport herunterladen (für Windows). Nehmen Sie vor der Verwendung unbedingt mit mit uns Kontakt auf. Downlads für die einzelnen Plattformen finden Sie im Kasten, hier neben dem Text.

Während einer solchen Fernwartungs-Sitzung wird Ihre vollständige Bildschirm-Ansicht live über eine verschlüsselte Verbindung übertragen. Parallel dazu werden Maus- und Tastatur-Eingaben zurück an Ihren PC übertragen. Sie haben selbstverständlich während der Sitzung die Möglichkeit alle Tätigkeiten an Ihrem Bildschirm mitzuverfolgen und auch ggf. selbst einzugreifen.